Produto: FAQ
Encontre aqui as respostas para as dúvidas mais comuns sobre nossos produtos, serviços, suporte e processos. Criamos essa seção para tornar sua experiência mais prática, rápida e transparente. Se sua dúvida não estiver aqui, nossa equipe terá prazer em te ajudar diretamente!
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Como retirar o horário detalhado?
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Como fazer uma leitura de funcionários?
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Como cadastrar um novo parâmetro?
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Como ativar banco de horas?
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Como registrar ponto com senha no V1?
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Como cadastrar digital no V1?
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Como alterar o IP no V1?
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Senha mestre padrão do V1
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Como cadastrar o desconto de intervalo?
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Como utilizar o fechamento no EzPointWeb?
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Como exportar funcionários do EzPointWeb?
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Como configurar o espelho de ponto?
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Como gerar espelho de ponto em excel?
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Como incluir ponto em massa?
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Como fazer dois cadastros de um mesmo funcionário?
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Como trocar o CNPJ da empresa no sistema?
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Como criar uma escala 24×48?
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Como cadastrar um horário pré assinalado?
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Como adicionar um usuário mestre?
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Como fazer auto-teste no Blue?
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Qual o procedimento para as marcações voltarem em tempo real?
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Como cadastrar senha para registrar ponto no V2?
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Como cadastrar digitais no V2?
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Como cadastrar cartão de proximidade no V2?
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Como alterar IP no Relógio Inmetro V2?
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Como alterar IP no Relógio Blue?
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Como cadastrar cartão no relógio Blue?
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Como cadastrar digitais no relógio Inmetro V1?
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Como cadastrar senha no relógio blue?
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Como instalar o Blue na parede?
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Curso de manutenção
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Como cadastrar digital no Vector?
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Como cadastrar digital no Blue?
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Como alterar a senha de acesso ao WebServer?
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Qual a divisão de REPs RwTech?
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Como calibrar o Blue?
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Como apagar todas as digitais no Blue?
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Quais as especificidades da bobina?
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Quais as especificidades do cartão?
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Como cadastrar cartão no V1?
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Como configurar para desconsiderar pontos automáticos?
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Como não contabilizar carga horária nas férias?
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Como cadastrar vale transporte no sistema?
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Como solicitar um ponto esquecido no EzPointOne?
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Como solicitar atestado técnico?
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Como ver comprovante no EzPointOne?
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Como exportar AFD no sistema?
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Como exportar AEJ no sistema?
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Como exportar AFDT no sistema?
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Como exportar ACJEF no sistema?
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O que é PTRP no atestado técnico?
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Como colocar um horário para detalhar?
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Como criar um parâmetro para detalhar?
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O que é a coluna fechamento no horário?
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Qual diferença entre Padrão CLT e Diário?
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Como configurar interjornada?
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Como configurar intrajornada?
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Como gerar extrato de horas?
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Como lançar folga para o funcionário?
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Como cadastrar falta justificada em massa?
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Como cadastrar compensação?
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Como inserir pontos após as 23:59?
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Como criar uma falta justificada no EzPointOne?
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Como cadastrar uma exportação para folha de pagamento pré configurada no EzPointWeb?
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Como registrar ponto pelo navegador?
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Como ver a ID do dispositivo no Infinity?
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Como ver a ID do dispositivo no One?
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Como ver versão do Infinity?
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Como consultar a versão do ONE?
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Como deixar o funcionário sem horário?
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Como inserir pontos pré assinalados retroativos?
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Como exibir pontos desconsiderados no espelho de ponto?
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Como prolongar escala?
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Quais opções de registro de ponto temos?
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Como fazer a comunicação entre o EVO e EzPointWeb?
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Como reiniciar o comunicador?
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Qual a diferença entre em EX’ e EX?
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Como enviar o comprovante pelo e-mail do funcionário?
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Como aceitar um ponto solicitado no aplicativo?
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Como aceitar uma justificativa solicitada no aplicativo?
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Como fazer exclusão da empresa?
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Qual o contato do setor financeiro?
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Como configurar o protocolo blue?
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Como fazer uma leitura de dados?
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O que significa a mensagem “Erro chave hash, entre em contato com o suporte”?
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Como gerar chave hash?
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Como verificar o IP do Blue?
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Qual a diferença entre os aplicativos?
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Como solicitar backup?
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Qual próximo passo após resetar a senha?
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Como realizar migração Secullum?
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Como realizar migração Desk?
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Como alterar a senha de acesso ao WebServer?
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Como receber o comprovante do EzPointInfinity no e-mail?
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Como tirar relatório de tempo de empresa?
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Como tirar relatório de aniversariantes?
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Como criar uma Coluna Mix?
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Como instalar mais de um comunicador na mesma máquina?
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Como desbloquear relógio?
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O que é o neutro?
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