Para apagar todas as digitais no Blue, é preciso seguir os seguintes passos:
1º- Abra o WebServer do relógio, inserindo o IP na URL do navegador.
2º- Entre com o usuário e senha “admin”.
3º- Após entrar, clique em ALT + M e clique para apagar as digitais.
Após este procedimento, tente novamente cadastrar as digitais.